Nutzungsbedingungen
Willkommen bei Luxelina, Ihrem Fachbetrieb für Luxusuhrenreparatur und -herstellung. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite und unserer Dienste. Durch den Zugriff auf unsere Webseite erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Luxelina legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Für Details hierzu lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite verfügbar ist. Unsere Kontaktdaten sind: custom@luxelinahub.com und die Telefonnummer +41 33 822 86 89.
Alle Inhalte, wie Bilder, Texte und Designs auf dieser Webseite, sind Eigentum von Luxelina und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder verwendet werden. Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko; wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung entstehen.
Bei der Bestellung oder Anfrage auf unserer Webseite stimmen Sie zu, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen. Luxelina behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Unstimmigkeiten auftreten.
Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Jegliche kommerzielle Nutzung bedarf einer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Wir bemühen uns, den Service stets verfügbar zu halten, können jedoch keine Garantie für ununterbrochene Zugänglichkeit geben.
In Fällen von Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Webseite zu sperren oder rechtliche Schritte einzuleiten. Wir empfehlen, bei Fragen oder Problemen unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Für Sicherheit und Datenschutz empfehlen wir, keine sensiblen Informationen unverschlüsselt zu übertragen. Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen der Gesetzgebung der Schweiz. Bei Streitigkeiten ist ausschließlich der Gerichtsstand in Einterseen zuständig.
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig die aktuellen Bedingungen zu prüfen.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter custom@luxelinahub.com oder telefonisch unter +41 33 822 86 89 erreichen. Unser Firmensitz befindet sich in u. Gas 2, 3800 Einterseen, Schweiz.
Vielen Dank, dass Sie Luxelina wählen. Wir sind bestrebt, Ihnen den besten Service im Bereich Luxusuhren zu bieten, stets mit höchster Sorgfalt und Expertise.
Kontaktinformationen
Geschäftsbedingungen für Rückgaben
Rückgaberecht und Fristen
Bei Luxelina verstehen wir, dass die Qualität unserer Luxusuhren und Reparaturen höchste Standards erfüllen soll. Daher bieten wir Kunden die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern die Uhren ungetragen, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sind.
Unsere Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung erhält. Wir empfehlen, die Produkte sorgfältig zu prüfen und bei Unstimmigkeiten umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an custom@luxelinahub.com oder rufen Sie uns unter +41 33 822 86 89 an. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder speziell angefertigte Uhren von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, sofern nicht ein Fehler unsererseits vorliegt.
Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung zu nutzen, um den Rückgabeprozess transparent zu gestalten.
Rückgabeprozess und Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung werden wir den Zustand der Ware bewerten. Falls alle Bedingungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Der Erstattungsbetrag umfasst den Kaufpreis abzüglich eventueller Rücksendekosten, sofern diese nicht von Luxelina übernommen werden. Wir informieren den Kunden per E-Mail über den Status der Rückerstattung.
Im Falle von Beschädigungen oder Gebrauchsspuren, die nicht im ursprünglichen Zustand sind, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder eine Wertminderung anzurechnen.
Bei Rückfragen oder Unsicherheiten können Kunden jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Wir sind bestrebt, eine schnelle und faire Lösung zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Alle Anfragen zur Rückgabe werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.